售后服務(wù)
售后服務(wù)
作為一個(gè)總承包企業(yè)，除了保證所交付的工程滿足質(zhì)量要求外，更重要的是在后期的服務(wù)中做到盡善盡美，這樣才會(huì)顯示出更大的社會(huì)效益，持久品牌。我公司作為建筑行業(yè)秉承誠(chéng)信為本的優(yōu)秀企業(yè)，一直注重這種持久效應(yīng)。我們將采取一系列保證措施，使每一位客戶達(dá)到更大滿意程度！
經(jīng)我公司施工的每一項(xiàng)工程在竣工驗(yàn)收后質(zhì)保期內(nèi)，我公司將嚴(yán)格履行工程保修承諾，派專人對(duì)客戶進(jìn)行每三個(gè)月一次的定期回訪工作，在回訪過(guò)程中及時(shí)了解業(yè)主對(duì)本工程的使用情況，對(duì)于出現(xiàn)工程質(zhì)量的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)記錄，明確部位、出現(xiàn)狀況，并且及時(shí)將工程維修單交于相關(guān)部門并立即組織人員對(duì)其進(jìn)行維修；在維修完畢后進(jìn)行二次回訪，確保維修質(zhì)量達(dá)到客戶滿意。
服務(wù)宗旨
“以質(zhì)量為本，做一項(xiàng)工程，樹一個(gè)名牌；讓顧客滿意，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，且不斷改進(jìn)。”既是我司的質(zhì)量方針，也是我司的服務(wù)宗旨。
為業(yè)主提供盡善盡美的服務(wù)是我們不斷的追求，我們一直本著“大道至誠(chéng)、博厚成物、悠遠(yuǎn)立業(yè)”的企業(yè)核心理念，不斷地追求管理的創(chuàng)新和高效，不斷地更新我們的生產(chǎn)設(shè)備和機(jī)具，不斷地總結(jié)和實(shí)踐我們的施工工法，不斷完善我們的售后服務(wù)；每一次的技術(shù)更新和改造，每一次的管理創(chuàng)新和進(jìn)步，每一步服務(wù)質(zhì)量的提高都源自于客戶的要求和市場(chǎng)的反饋。
我公司堅(jiān)守“管理直接化、報(bào)價(jià)透明化、服務(wù)專業(yè)化”的經(jīng)營(yíng)宗旨，精心組織施工，并提供優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)，多次被裝飾協(xié)會(huì)評(píng)為“先進(jìn)企業(yè)”的稱號(hào)。